Высота и подъезд

Сообщите высоту въезда, уровень паркинга, ширину проезда и есть ли место, где можно безопасно забрать автомобиль. Если есть фото таблички с высотой, оно помогает быстрее выбрать сценарий.

Можно ли выкатить автомобиль

Если машина не заводится, важно понять, можно ли поставить нейтраль и выкатить ее к месту погрузки. Когда колеса заблокированы, оператор заранее оценивает сложность и нужное время.

Почему это сложнее обычного вызова

Не каждый эвакуатор проходит по высоте, а в узких проездах может не быть места для маневра. Иногда безопаснее сначала вывести машину наружу, а уже потом выполнять погрузку.

Когда нужна доплата

Дополнительная сложность возможна при заблокированных колесах, низком въезде, уклоне, отсутствии подъезда или долгом ожидании. Эти условия лучше проговорить до выезда.